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记一次中信银行京东小金卡的满意服务体验

发布时间:2019-03-15 19:37

作者:和记娱乐

  最近听说京东金融联合中信银行、浦发银行推出的京东小金卡挺火。为一探究竟,近日,小编也亲身体验了一把,京东小金卡从线上申请开卡,卡片邮寄到家,再到线下网点卡激的方便快捷。

  想申请办小金卡的用户,首先在【京东金融APP】-【我的小金卡】申请开通,需要填写好自己的姓名、身份证号等信息,然后选择卡片样式,审核通过后,银行就会快递就会把卡邮寄到家。整个申请办卡的流程,都可以在【京东金融APP】——【我的小金卡】菜单总上查询到申请、制卡、邮寄、签收等物流信息,卡片状态尽在掌握中。

  从线上申请到拿到卡片整个过程挺快的,也就3天-4天的时间。拿到卡之后,卡的颜值也蛮高的。中信银行京东小金卡外观是奢华的金色和时尚的玫瑰金两款颜色供用户选择,卡面的金属拉丝工艺,显得简约大方、典雅别致。烫金的“中信银行”、“京东金融”以及“GOLD”字样则代表着这张小金卡不仅名中有金,从头到脚都是王公贵胄的高端feel。

  收到卡后就可以去附近的中信或者浦发网点进行卡片激活后就能使用啦。申请卡激活也挺简单的,整个过程也就3分钟,也不需要带什么手续,记得带上身份证就行了。

  离小编家最近的中信银行北京市大兴区经济技术开发区支行网点,小编是周六下午去的,本想着避开营业高峰期,可没想到,一进营业网点大门,大厅里办业务的人还挺多,正在心想这要是排队要排多久啊,这时一位年轻的小伙子走过来,面带微笑,胸前佩戴“中信银行”的工作牌。他问我办什么业务,听说要开京东小金卡,就直接把我领到了一个“智能柜员机”前。他点了“我要激活卡”,让我把身份证放在指定地方。身份核实后,登记个人信息和手机号,通过机器上端一个摄像头拍照,所有信息无误,他告诉我,京东小金卡已经激活可以使用了。

  小编特意计了时,开卡整个过程也就3分左右。如果换成在柜台上,一个普通的开卡就需要10-15分钟,还有两次现场和非现场授权。

  是不是很贴心?看到这里,是不是心里打鼓:这么好的服务,收费一定很高吧?悄悄告诉你们,为了让客户获得最佳服务体验,中信银行为京东小金卡用户,提供“金卡”级别待遇。只要用户申办、激活开通京东小金卡,即可获得免开卡工本费、免账户管理费、免年费、免费短信动账通知,及每月2次免收跨行同城存款手续费等,中信银行“金卡”才拥有的权益。

  卡片激活后,打开京东金融APP——【财富】——【小金卡】中,查看账户余额信息,理财产品收益情况,以及资金的转入、转出,实时知晓资产变动,还可使用卡内活期账户余额手动申购理财产品,或将理财产品份额快速赎回/普通赎回至活期账户。足不出户,卡片持仓情况尽在掌握中。

  通过本次体验,京东金融以及中信银行员工为了能够更好的服务客户,以热情和耐心做好每一个细节,尽可能的让客户在愉快中快捷办理业务,无论是从线上开卡,还是线下激活,每个流程的无缝连接,都是一次不错的体验。也切身感受到“数字科技能力给我们生活带来的便捷,也希望好的产品让更多普通用户去使用它。

 


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