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黑猫投诉:京东618抢购空调在约定时间当天不发货

发布时间:2019-06-26 19:09

作者:和记娱乐

  “用户6529902001”投诉“京东”,要求发货,其中涉诉金额1803.1元,目前投诉已回复。

  消费者“用户6529902001”在6月25日向黑猫投诉平台反映:“京东618当天抢购了一台小米空调,当时有货拍下后京东提供选择19年6月25日送货,2019年6月26日安装,今天特意在家等空调送货,看物流信息完全没有要送货的意思,致电询问客服各种推脱、和稀泥、耍流氓,每次京东做活动后的客服简直无法无天进入无敌耍贱模式,这次301***号话务员更是麻木轻佻的机械式和稀泥,烦请帮忙解决一下问题。”

  商家“京东客服”6月25日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”

 


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