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黑猫投诉:快递寄出了三天后物流信息为空快递单号无法查询甚至显示没有此订单

发布时间:2019-03-28 14:12

作者:和记娱乐

  “浅草姜饼”投诉“韵达速递”,要求快递寄出去了物流信息显示未揽件,快递丢失,其中涉诉金额155.56元,目前投诉已解决。

  消费者“浅草姜饼”在3月13日向黑猫投诉平台反映:“我的快递在3.11寄出,但物流信息一直没更新甚至显示没揽件,在3.13打了三次客服电话也没有进行处理,收件人也没收到货物。按道理来说应该早就收到货物了,客服一直含糊其辞,说是会尽快处理,但是并没有,快递应该是丢了。”

  商家“韵达速递官微”3月14日在黑猫投诉平台回复:“微博咨询人数过多,才回复,还望见谅哦!已经反馈,请保持电话畅通!”

  投诉详情:快递寄出了三天后物流信息为空,快递单号无法查询甚至显示没有此订单

 


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