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黑猫投诉:我被签收了麻烦申通解释一下

发布时间:2019-06-01 01:21

作者:和记娱乐

  “幼稚wpl”投诉“申通快递”,要求要求物流如实反馈,解释,目前投诉已回复。

  消费者“幼稚wpl”在5月14日向黑猫投诉平台反映:“本人在拼多多平台入驻商户 都市名店内衣坊 购买了一批内衣,商家发货快递单号是申通 单号 6613021176*** ,我本人没有签收,物流显示朋友签收,我电话联系申通客服,查询并无此单号物流。然后让我提交了收件人信息,再无结果, 都市名店内衣坊商家却能提供申通公司出具的签收底单,上面还有我的名字,麻烦申通公司解释一下。申通公司投诉渠道不畅通,是不是伪造证明”

  消费者“幼稚wpl”在5月14日向黑猫投诉平台再次反映:“拨打申通官网电线*** ,并无记录,一下是通话录音,不信可以亲测”

  商家“申通快递官微”5月14日在黑猫投诉平台回复:“您好,经核实,关于您所反馈问题我司已于5月14日给出处理方案,并与您于5月14日协商沟通,现双方已达成共识。如有其他需求,您可随时通过95543客服热线或官网、微信在线客服及自助投诉渠道进行反馈,感谢您的理解和支持,谢谢!”

  消费者“幼稚wpl”在5月22日向黑猫投诉平台再次反映:“骗子,压根没处理,让我自己找发件网点和收件网点,骗子,一点都不作为”

  消费者“幼稚wpl”在5月30日向黑猫投诉平台再次反映:“就这样不了了之了,也没有联系,没有管”

 


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