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黑猫投诉:生鲜快递未让开箱检查就随意放在门卫(已解决)

发布时间:2019-06-14 17:58

作者:和记娱乐

  “匿名”投诉“京东生鲜”,要求赔偿,道歉,改善服务,其中涉诉金额200元,目前投诉已解决。

  消费者“匿名”在6月12日向黑猫投诉平台反映:“快递的生鲜,快递员打电话时候未告知是生鲜,直接放在门卫处,去拿的时候坏了三分之二,给快递员打电话快递员说不知道是生鲜,纸箱上贴着生鲜标签,推脱责任,没有一点道歉的意思”

  商家“京东客服”6月12日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的问题已为您反馈物流客服小妹~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”

 


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