和记娱乐

0777-2118500

联系我们 Contact us

行政部

联系电话:0777-2118500

业务联系电话:0777-3812776

地址:广西钦州市钦州港鹰岭作业区

松下遇见问题不承认、不解决

发布时间:2019-06-25 15:30

作者:和记娱乐

  1、2018年11月11日,在淘宝天猫商城购买了松下智能马桶CH2367。线,没有快递,直接上门安装。 2、安装后发现马桶冲不净。联系客服说安装前要进行水压的测量。当地客服说确实是他们的失误,第二天来测量了水压,显示0.2,正常使用范围。认定是质量问题,拒绝开具检测报告。 3、之后又来测量一次水压,显示0.2,在正常使用范围。 4、当地客服联系我说,他们的表不被松下厂商承认,需要用松下的表重新测量,需要快递一块水压表再次测量。 5、2018年12月28日,客服用厂家指定水表测量,水压差一点点,又说是水的问题。不予解决。 辽阳客服承认是他们安装流程操作错误,而且觉得自己的水压表也是正常的,水压在正常范围,马桶应该能正常使用。至于为什么一定要换表重新测量表示不明白。厂家没给配,说是厂家的责任。 天猫商城拒绝退款,说一切事情找客服。小二介入说必须有客服开具的质量问题检测发票。 现在整个行程了一个圈,我在圈中间不知道如何解决问题。

 


相关阅读:和记娱乐

 
下一篇:没有了